(5)وسائل تسجيل الملاحظة والبيانات:
هناك ثلاث وسائل أساسية في تسجيل جميع التفاصيل, التي تم التوصل إليها عن طريق الملاحظة, سواء كانت هذه التفاصيل أمور عادية, روتينية, أم جديدة, غير مألوفة.لأنها ستصبح بدورها, مع مرور الزمن, مألوفة, وذات قيمة ,لدى الباحث. ومن ثم وجب تسجيلها, والعناية بها حتى لا تفقد أهميتها.
(أ) المقابلة : هي منهج, يعتمد على مواجهة الآخر, قصد معرفته, وسبر أغواره ,وضمان أخذ أكبر حجم من المعلومات التي تهم البحث منه .وهذا لا يتأتى إلا إذا أخضعنا المقابلة للشروط التالية :(1) تقديم البحث مع تعريفه وإعطاء معلومات عنه, وذكر أهميته.(2) ذكر منفعة البحث بالنسبة للمبحوث (3)الالتزام بقاعدة عدم إفشاء السر. (4) أن لا يتقمص الباحث شخصية المخبر, أو رجل الشرطة.(5) أن لا يكترث برفض المبحوث للإجابة عن الأسئلة, فهو أمر طبيعي,وعادي.(6) أن يكون متأدبا في لهجته مع المسئول ومخاطبته له.(7) أن يلتزم بموضوع البحث,فلا ينتقل من موضوع لآخر, وأن لا يستسلم للاستطراد.(8) أن يكون يقضا,منتبها ,دون أن يكثر من الكلام, أو الثرثرة
لا بأس من الإشارة إلى أن هناك أنواع مختلفة من المقابلة منها:
(1)المقابلة القياسية: وهي التي يتقيد فيها الباحث بأسئلة محددة مسبقا, يطرحها على المسئول , ولا يسمح لنفسه الخروج عنها ,أو عن نطاق موضوع بحثه.
(2)المقابلة الغير قياسية:وهي خلاف المقابلة القياسية, يكون الباحث حرا في صياغة الأسئلة, وطرحاها, واستبدالها عند الحاجة , شريطة تقيده, وعدم خروجه عن الموضوع.
(3)المقابلة شبه القياسية: وفيها يمزج الباحث بين المقابلة القياسية ,والغير قياسية فهو يتقيد بمجموعة من الأسئلة المحددة, وفي نفس الوقت يسمح لنفسه بطرح أسئلة أخرى, لم تكن مبرمجة مسبقا. إذا رأى أن لها صلة بالموضوع ومفيدة له.
(4)المقابلة المركزة: في هذه المقابلة يعطي الباحث لنفسه الحرية المطلقة في طرح الأسئلة المهيأة مسبقا, أو المستخرجة من أجوبة المبحوث, دون أن يتقيد بأسلوب طرح الأسئلة المتعلقة بالظاهرة المدروسة طبعا.(يتبع)