Commentaires sur : وجدة : تهرب المدير الجهوي لاتصالات المغرب من مناقشة مشاكل الزبناء

Par : mr jack

mr jack — Sat, 01 Mar 2008 13:25:06 +0000

link to startimes2.com

السلام عليكم

ان شركة elmanzil للهاتف التابت بدأت في هده الأيام الأخيرة بالتهاون

لأنني سويت كل وضعيتي المادية معهم و أديت كل الشهور التي علي

و ما زال الهاتف التابت منقطعا

فلما أعطيت لابني بالاتصال بالمصلحة التي رقمها هو 037712121 و دلك يوم 4 أكتوبر 2007 على الساعة 19h10 min

بدأو في سبه و اهانته

فهدا ليس معقول لشركة كبيرة كهده

فلد قدمت لهم شكاية عبر موقعهم http://www.elmanzil.ma

و قلت لهم ان لم يطلقوا خط الهاتف و تأديب كل الخادمين بالشركة و سيتم تسليم الشكاية الى أكبر المسؤولين بتطوان

أنتم ما رأيكم

Par : المعيوف فاطنة

المعيوف فاطنة — Sat, 01 Mar 2008 13:24:52 +0000

اشكر جنعية حماية المسنهلك على مجهوداتها

Par : جمال

جمال — Sat, 01 Mar 2008 13:24:50 +0000

أنا لا أرى أن هناك اية جدية من طرف أمثال هذه الجمعيات , أنها ليست الا عنوان ضمن عشرات العناوين التي تبقى بلا معنى. ما هي المشاكل التي طرحت على الجمعية وتم حلها ؟ لا أظن أن هناك واحدة. لقد سبق أن طرحت على هذه الجمعية مشكلة خطيرة تخص فوترة الكهرباء من طرف المكتب الوطني للكهرباء و للأسف أن أغلب الزبناء يجهلون هذا المشكل. قدمت للجمعية كل المستندات التي تثبت ما ادعيتة و لقط وقفت بنفسها على ما قلته و لكنها في الأخير رد علي مسؤولها بكلام لا يختلف عن رد المسؤول في المكتب الوطني للكهرباء: انه النظام الجديد للفوترة.مع أن الأمر خطير جدا و لا يمكن السكوت عليه و لن يسكت عليه الا متورطا أو مشبوها.

Par : jawad

jawad — Fri, 18 May 2007 11:53:38 +0000

bsr.on est fautif de choisir cette societe fantome. qui vole nos droits et nos argents avec un contrat non reglementaire.comme mon cas ou ils m’ont ajouter 100dh sur ma tarification disant que j’ai activer 512.mais je sais pas comment faire meme que j’ai recuperer 256.et jusqu’a mntnt je paie 299dh.avez vous de solution.

Par : جمعية الجسور للمؤطرين الشباب و الطفل و ا

جمعية الجسور للمؤطرين الشباب و الطفل و ا — Sun, 12 Nov 2006 22:11:04 +0000

بسم الله الرحمان الرحيم
في البداية أشكر القائمين على هدا الموقع.وأشكر بالمناسبة جمعية حماية المستهلك وانوه بمجهوداتها الجبارة في خدمة المواطنين .ونضيفوا صوتنا الى صوت كل النددين بتصرفات الشركة .

Par : samir nador

samir nador — Tue, 19 Sep 2006 13:30:45 +0000

sami_djims@hotmail.com Je réfute tout ce qu’il a dit le président de l’association de la protection des consommateurs à propos de la personne du président régional de maroc telecom . Ceci dit, vu notre relation avec Maroc Telecom et notamment avec le Directeur régional, je dirais que c’est une personne très accueillante et même très modeste, je dirais aussi qu’il est toujours disponible afin d’accueillir ses clients sans rendez-vous, ses portes sont toujours ouvertes et moi personnellement je ferais Témoin. Je ne comprends pas pourquoi ces types dévalorisent la personnalité des gens

Par : samir

samir — Tue, 19 Sep 2006 13:30:33 +0000

slt ca va

Par : mohamed .f

mohamed .f — Tue, 12 Sep 2006 21:53:20 +0000

ما يمكن أن قوله في هذا التعليق البسيط والمتواضع هو ان سبب طغيان إتصالات المغرب وازدياد غلوها هو نحن المستهلكين المحترمين . فهي ( الشركة) جاءت لتبحت عن أرباح وهذه الأخيرة لا يمكن أن تتحقق إلا بوجود مستهلكين ، بعبارة أخرى نحن من يساهم في ربح هذه الشركة أي مقاليد الأمور بيدنا. نحن من عليه أن يفرض شروطه ويحفظ حقوقه بيده لأن الحق يأخد ولا يعطى. ولتحقيق ذلك علينا أن نكون( المستهلك ) كرجل واحد في موقف واحد والسبل إلى ذلك كثير من الوسائل :
– عدم تأدية فاتورات الهواتف
– الظغط على الشركة بالتخلي عن خدماتها
ولكي لا تتوقف مصالح المستهلكين
– إستعمال شبكة ميدتل
وأنتم تعرفون ما مدى حجم الخسائر التي ستجنيه إتصالات المغرب من هذه الإجراءات التأدبية إن صح التعبير هنا .
كما ستكون حافزا للشركة الأخرى(مدتيل) لتقدم عروض أكثر إيجابية لصالح المستهلك.
وفي الأخير أشكركم لأنكم فسحتم لي هذه الفرصة لأدلي بها عن رأيي وأختم بهذه الكلمات
أن السلاح بيدنا نحن وليس غيرنا

Par : Ahmed faris

Ahmed faris — Fri, 16 Jun 2006 18:56:35 +0000

Je suis content de vous retouver sur ce site oujdi malheureusement, je viens de découvrir un bonimnetur en la personne du Président Association « Consommateurs ». Je renifle ses intentions malveillantes. Par fiérté, je réponds aux allégations contenues dans cet article malintentionné :
-D’abord, le secteur connait une rude concurrence et le choix ciblé de MT nous pousse à poser des questions sur les intentions de ce monsieur et sur la partie qui tire les ficelles et les bénéfices de son action?
-L’allusion à la non récéption de cet énerguméne par le Directeur est donc le motif de ce branle-bas de combat qui le pousse à verser sa bile contre un fleuron de l’économie nationale
passons aux prétextes :
-Affichages des prix : consultez les agences et le web http://www.elmanzil.ma, http://www.menara.ma, http://www.mobileiam.ma … comme ca il se couvrira de ridicul qui « tue »
-facture privilége : un autre mensonge, tout client recoit sa facture, les 12 Dh et non 15 comme prétendu sont relatives à la facture détaillée mobile demandée à posteriori
Le vrai motif chez lui c’est qu’il défend la distance entre Téléboutiques et a approché MT à ce sujet. Il est donc contre la concurrence entre Téléboutiques donc contre l’interêt du consommateur qui en bénéficie et qu’il prétend proteger. Quelle protection ? il protége plutôt un business !
-Je suis sur qu’il n’a aucune réclamation de consommateurs car il n’en a présenté aucune. Alors Il va maintenant les quemander à sa famille et « amis » s’il en a.
– Sur Oujda : contrebande de produits cancérogénes, dérivés de produits contaminés vache folle…qu’à t-il fait pour proteger le cons en dehors du streaptise sur certains organes de presse ? Au lieu de s’attaquer aux vrais problèmes du consommateur il a opté pour une bataille qui ne concerne que lui car non recu par le Directeur en personne et recu par autres! Après tout on s’en fou de ton orgueil si tu en a? pas de chasses aux sorciéres Oujda mérite mieux que des délirs enfantins.

Par : Mahdi med

Mahdi med — Fri, 16 Jun 2006 18:56:35 +0000

Le personage directeur de l’association est un zigoto ! un drôle de numéro dont il faut se méfier.
En plus, il est connu au niveau des diffrénetes wiaddia(s) comme une personne qui ne cherche que son propre bénéfice.
c’es dommage pour les consommateurs car comme dit M faris nous avons tous d’autres chats à fouetter

Par : BOUCHRA

BOUCHRA — Fri, 16 Jun 2006 18:56:35 +0000

Je réfute tout ce qu’il a dit le président de l’association de la protection des consommateurs à propos de la personne du président régional de maroc telecom .
Ceci dit, vu notre relation avec Maroc Telecom et notamment avec le Directeur régional, je dirais que c’est une personne très accueillante et même très modeste, je dirais aussi qu’il est toujours disponible afin d’accueillir ses clients sans rendez-vous, ses portes sont toujours ouvertes et moi personnellement je ferais Témoin.
Je ne comprends pas pourquoi ces types dévalorisent la personnalité des gens ?

Par : F.BERRADA

F.BERRADA — Fri, 16 Jun 2006 18:56:35 +0000

Maroc Telecom est une société dynamique, ses personnels serviables, son directeur régional très sympatique.
moi, je ferais toujours confiance à Maroc Telecom