Commentaires sur : إلى السيد مدير شركة اتصالات المغرب / الموضوع: شكاية

Par : Anonyme

Anonyme — Sat, 17 Feb 2024 12:35:29 +0000

تاونات في 03/11/2011

يوسف السطي Es-satte Youssef

ر.ب.و. C618204

منخرط في انترنيت للاتصالات المغرب

حجردريان، شارع مولاي يوسف 34000

تاونات

إلى السيد مدير شركة اتصالات المغرب

الموضوع: شكاية

تحية وتقدير وبعد:

يؤسفني أن أطلعكم السيد المدير عن انقطاع خدمة رقمي الهاتفي 0627263747 رغم الزيارة المتكررة لوكالتكم الكائنة بشارع باريز لمدة تزيد عن السنتية بالرغم من تقديمي لشكاية في نفس الوكالة ووكالات أخرى، إلا أن موظفي الوكالة أخبروني أنه يبغي الاشتراك بنفس الرقم لمدة شهرين على الأقل، وان المشكل من طرف الوكالة في أجل لا يتعدى 3 أيام . إلا أن الخط لا يزال غيرمغعل إلى حدود الساعة.
وأحيطكم السيد المدير علما أن هذا الانقطاع سببا لي مشاكل كبيرة على مستوى العمل ، لأنه يضرب في عمق جودة الخدمات التي ترددها الشركة دائما للزبناء رغم أدائي لكافة المستحقات التي تفرضها الشركة علي

ولهذا أطالب برد الاعتبار لي والتعويض لما سببتموه لي من مشاكل.

والسلام

يوسف السطي

البصاصي إبراهيم

Par : اليزيد عبد الخالق

اليزيد عبد الخالق — Fri, 13 Oct 2023 16:42:05 +0000

يؤسفني ان اخبرك انني اؤدي واجب اشتراك الخاص بالانتنرنت ل 12 ميغا في حين لا استفيد ال من ما بين 8 و9 ميغا فقط

Par : Anonyme

Anonyme — Tue, 10 Oct 2023 02:12:43 +0000

الله ياخذ فيكم الحق

Par : علال حووالي

علال حووالي — Thu, 24 Nov 2022 10:02:12 +0000

انا موضوعي مختلف و هو أنني تعرضت لعملية منظمة من طرف الشركة و هي كالتالي ، خلال شهر شتنبر 2022 توصلت بعدة رساءل قصيرة من طرف اتصالات المغرب تقول فيها لقد فزتم بتطبيق اسمه بلاي وييز مقابل 5دراهم في اليوم فلم أعطي أية أهمية للموضوع إلا أن اتصالات المغرب تمادت في إرسال الرساءل و تحثني على الدخول للتطبيق المذكور و أمام تجاهلي لهذه الرساءل تلقيت رسالة أخرى فيها رقم الدخول و لم أدخل لأتفجأ أن فاتورة شهور شتبنبر و أكتوبر مضاعفة !!!! فاعتبرت أن هذه عملية نصب و احتيال و عندما قدمت شكاية في الموضوع لرقم 777 أجابوني بأنهم سيوقفوا التطبيق و أنا أطالبهم باعتذار و إرجاع ما أخذ بغير حق و إلا سألجأ إلى القانون و الصحافة قريبا إن شاء الله.لذا أطلب من المسؤول الأول عن الشركة وضع حد لهذه العمليات المشبوهة و رفع اليد عن جيوب الناس و السلام .

Par : Mohamed elhosoyny

Mohamed elhosoyny — Fri, 15 Jul 2022 16:17:13 +0000

ااسلام عليكم الى السيد مدير اتصالات المغرب لي عظيم الشرف والتقدير اناتقدم اليكم بشكايتي هذه امل ان تحظى بكل العناية والاهتمام ويتمحور موضوعهافيما يلي:اخبركم سيدي انني كنت كنت مسلوب الحرية وكانت ظروفي لا تسمح لي بوقف رقمي 0661855455 فبعد خروجي اردت استخدامه وجدته غير مسجل فاتصلت به فإذا بشخص اخر بتحدث الي استفسرت الانر فاخبرني انه اشتراه من وكالة اتصلات المغرب ب 700درهم ذهبت ابى مديرية اتصالات المغرب بمدينة طانطان ففعلا تفاجأت ان الرقم مشغل باسن شخص اخر فعندما طالبتهم بالرقم قالو لي انهم منحوه لشخص يعمل لصندوق الضمان الاجتماعي وانهم لا يمكنهم سحبها منه للعلم انهن يبيعون الارقام بأثمنة باهضة بل البعض يحصل على رقم 0661 بكيس شاي لذا اطالب سيادتكم في مساعتي لاسترجاع رقمي وكذلك للحد واتخاذ الاجراءات اللازمة لوضع حد لهولاء المستغلين والسماسرةباتصلات المغرب طانطان وسارفع شكاية الى السيد وكيل جلالة ابملك ان اقتضى الحال وبالدلائل وشكرا

Par : مدير شركة الاتصالات – مدير الاتصالات – ويكيبيديا – SaVcc

مدير شركة الاتصالات – مدير الاتصالات – ويكيبيديا – SaVcc — Sat, 02 Jul 2022 14:19:50 +0000

[…] إلى السيد مدير شركة اتصالات المغرب / الموضوع: شكاية –… […]

Par : Hassan

Hassan — Sun, 01 May 2022 12:44:13 +0000

السلام عليكم تم توقيف رقمي وذهبت للوكالة التجارية اوطاط الحاج ولم يريد ان يفتح رقمي وطلب مني ان اتصل 888 وطلبو مني اللجوء للوكالة لآخد رقمي لكن الموظف متعب وغير قادر على العمل رغم جميع المحاولات وبدأ بوعوده لي يوم بعد يوم هدارقمي المتوقف 0666775980

Par : Aboubakr KASSI

Aboubakr KASSI — Wed, 20 Apr 2022 01:24:41 +0000

السلام عليكم لدي مشكلة من فضلكم لقد تم إغلاق رقمي المرجو منكم إعادته في أقرب وقت ممكن

Par : عبدو

عبدو — Wed, 23 Mar 2022 00:51:49 +0000

انا منخرط باتصالات المغرب واشتركت في فورفي ب 138 درهم وقمت بتوقيع الاوراق على هذا الثمن الدي اقدر عليه وبصعوبة,
في الشهر الماضي جاءت الفاثورة ب 143 درهم اشتكيت قالو لي في الشر المقبل سيتم نقص الفاثورة ب 5 راهم
في هدا الشهر جاءت الفاثورة ب 278 درهم استفسرت على الموضوع قالو لي انك اشتركت في تطبيق لعبة ب 5 دراهيم لليوم اي 150 درهما في الشهر, انا املك هاتف صغير لا يحتوي لا على لعبة ولا هم يحزنون, وانا انسان غير مهتم بالتطبقات بالاساس, عندما الحت على موظف الخط 3030 قال لي ربما جاءك اشهار اللعبة وفتحته, وتم اشركك في اللعبة, قلت له وما دخل اتصالات المغرب في هذا, لمادا تتحايل شركة الالعاب على زبناء اتصلات المغرب وتتكلف اتصالات المغرب بجمع الاموال ادا مشتركة في اللعبة, قلت له اعطيني القانون المنظم لهذه العمليات,
المشكل الكبير الزموني بالاداء وان لم اؤدي الفاثورة سيقطعون عليا الخط وينتضرون الى نهاية العقدة ويقدمو الملف للمحكمة بانني لم اؤدي المدة الباقية في العقد بالفاثورة التي تحلوا لهم
اليس هده هي السرقة بقانون
من عنده حل يخبرني هل اودي الفاتورة ام لا ما العمل لانني لا املك 278 درهم

Par : Marwan El jaoui

Marwan El jaoui — Sun, 16 Jan 2022 12:55:27 +0000

المرجو وضع شبكات الهاتف في الاحياء بير جديد كواكة انا نعطيكم فين تحطوهم متخلصوني ما والو غير حطوهم حيت محتاجليهم0707439283

Par : Ibrahim ssetty

Ibrahim ssetty — Fri, 10 Sep 2021 08:51:56 +0000

السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته بإختصار المرجوا وضع شبكة الهاتف في اجد دواوير إقايم شففاون للمزيد من المعلومات المرجو الإتصال على الرقم 0650298936

Par : يونس

يونس — Tue, 24 Aug 2021 19:34:43 +0000

الله يخد الحق فيكم

Par : 0671667439

0671667439 — Mon, 31 May 2021 13:52:25 +0000

سلام تام بوجودي مولانا الامام سيدي المدير يشرفنا اوجه شكايتي في ضعف التصال طلب الى شريكة التدخل لتزويد الساكنة بشبكة الهاتف النقال مع الانترنيت وإقامة درار
وبعد،علاقة بالموضوع المشار إليه أعلاه .،يشرفني بصفتي رئيس جمعية العامرية للتنمية الإجتماعية لساكنة دواوير : دوار الحمامدة .دوار العباضلة .دوار السديرات .دوار الخرببات .دوار ولادعلي دوار القلعة دوار ولاد حميد دوار البلات الوطة. دوار الززات .دوار السواس دوار المككات دوار الهفات ؛ بجماعة الترابية اجدور دائرة احمر، اقليم اليوسفية أن تقدم إلى سيادتكم بكل احترام بهدا الطلب المتعلق بإقامة ردار لتغطية المنطقة المتواجدة بها الدواوير المذكورة بشبكة الهاتف النقال وكدا بتغطية الانترنت 4G نظرا لضعف الشبكة في هده المنطقة وانعدامها في معظم الدواوير ،حيث عدد سكان الدواوير يفوق 4000نسمة ،يعانون معاناة شديدة في التواصل مع العالم الخارجي، وأخبر سيادتكم ان الساكنة دوار الحمامدة من دواير المدكرة أعلاه مستعدة لتوفير البقعة الأرضية في المكان الدي سيخصص الإقامة الردار، مع العلم كذلك أن التيار الكهربائي قريب ومتوفر بالمكان .

لدا نلتمس من سيادتكم التدخل لتمكين هده الساكنة المهمة من الاستفادة من خدمات تصلاة المغرب بهده المنطقة المهمشة وتوفير التغطية الأزمة الاتصال والتواصل بين العائلات المستقرة في هاده المنطقة مع أبنائهم المتغربين داخل وخارج المغرب
وفي إنتضار تدخلكم سريع ولكم الحترام والتقدير

Your

Par : Rida

Rida — Fri, 17 Jul 2020 12:24:35 +0000

سيدي المدير
لقد عانيت من مشاكل ارسال رسالة نصية و أنا في أمس الحاجة إليها لكي أستفيد من الدعم لشراء اضحية العيد وقد أرسلت الطلب للمعالجة و مرت 24 ساعة ولم يقومو بإصلاحات فما العمل

Par : محمد باروني

محمد باروني — Mon, 04 Nov 2019 00:01:29 +0000

السلام عليكم
اشكو ضعف في صبيب الانترنيت او انقطاعها باستمرار
بدل 4جيجا الصببب1جيجا
بدون اطالة
والسلام

Par : Hamza

Hamza — Fri, 11 Oct 2019 21:24:07 +0000

رقم اشتراك
0537653199 ا
قمته بأشتراك منذ سنتين اقسم بالله من يوم لي دخلت فيه ويفي وانا بشكاية مع 115 اصوبوه اليوم ويخسر الغد وانا دبا فمشكل من يوم 6 فشهر9 . 2019 وانا اتصل كل يوم لم القي اي حل منهم إلى وعود فارغة لي هدا لحظة

Par : Amine oumoutya

Amine oumoutya — Sat, 05 Oct 2019 16:13:42 +0000

الى سيد مدير شركة اتصالات المغرب
خدمة 4g لدي ليت مسغل وانا أكثر من عشر مرات اتصل بخدمة الزبناء لكن لم تشعل بعد

Par : 0524433592

0524433592 — Tue, 24 Sep 2019 20:46:05 +0000

سلام سي موذير موحثرام ولله 30 يوم ويفي عينذي قليل لله يخليلك وليذاث ماثشوف فهاذ موشكيل مخليص واجيب baba fatiha 0524433592 marakeche minara

Par : 0524433592

0524433592 — Tue, 24 Sep 2019 20:27:57 +0000

30 يوما ويفي عانذي قاليل 1 mb وتانخيليص ناضلوب مين سياذاثيكوم هثيمام بيل موشثاريكين 0524433592 marakeche

Par : اسماء

اسماء — Tue, 19 Jun 2018 13:56:07 +0000

السلآم عليكم ورحمة لله وبركاته
أسماء من طنجة . انا أستعمل بطاقة سيم لاتصالات المغرب سنين عديدة و يواجهني مشكل حيت عندا تعبءتي للانترنيت لا أستفيد منه كل المدة المحددة حث وإن لم استخدمها كيف يعقل أن العرض قائم على ١٥ يوم ولم أستفد منه سوى ٣ أيام هده سرقة علنية مما سوف يطرني إلي تغيير البطاقة ببطاقة شركة أخرى ك orong / inwi. ادا لم تجدو لي حلا
وشكرا ارجو الرد وعدم تجاهلي