22 et 23 juin 2011, Salle des réunions, Présidence

L’image de l’université est en train de changer ; cette institution n’est plus en effet un espace consacré essentiellement à la recherche et secondairement à la formation. Sa mission principale est désormais d’être au service de la société, de s’ouvrir et s’intégrer dans son environnement et de répondre essentiellement aux besoins grandissants et diversifiés du secteur socioprofessionnel. L’université Mohammed 1er, à l’instar des autres universités marocaines, se doit de chercher à améliorer ses formations, d’offrir à l’étudiant des services de qualité. Elle se doit pour réussir son pari de placer l’étudiant au centre de ses préoccupations : être à son écoute pour identifier ses besoins et ses attentes, l’outiller pour lui permettre de poursuivre et réussir ses études sans handicap linguistique, l’accompagner pour un meilleur choix des parcours universitaires.
Pour contribuer à la mise en place de procédures et mesures efficaces afin d’améliorer les formations de l’UMP et participer ainsi à l’opérationnalisation du programme d’urgence, les axes Gouvernance (UMP06) Interculturalité, TIC et enseignement des langues (UMP05) du programme de coopération CUD-UMP organisent des journées d’études pour réfléchir sur les deux leviers suivants :
1° Levier : maîtrise des langues d’enseignement
2° Levier : identification des besoins des étudiants à travers des enquêtes, des sondages d’opinion.

1° Levier : maîtrise des langues d’enseignement
L’enseignement de la langue française, qui constitue une des entrées stratégiques de la dernière réforme pédagogique, est un des facteurs structurants essentiels pour la réussite des études universitaires, notamment dans les cursus où cette langue véhicule les enseignements de spécialité. Il est désormais introduit dans toutes les formations universitaires scientifiques et techniques (les modules dits LC ou LCI représentent globalement le ¼ de la formation du DEUG des filières de licence fondamentale).
En vue d’améliorer le rendement de cet enseignement à l’université d’Oujda qui a adopté, en l’adaptant, le Cadre Européen Commun de références pour les langues, les organisateurs de ces journées d’étude proposent de débattre les points suivants :
·    le bilan de l’expérience de l’Université Mohammed Premier en matière d’enseignement des langues,
·    la méthodologie d’adaptation du Cadre Européen commun de référence pour les langues,
·    les méthodes d’enseignement des langues et la politique linguistique au Maroc,
·    l’apport de l’enseignement du français de spécialité : français sur objectifs spécifiques (FOS), français sur objectifs universitaires (FOU), langues pour spécialistes d’autres disciplines (LANSAD), etc.

2° Levier : avis pédagogique : identification des besoins des étudiants à travers des enquêtes, des sondages d’opinion
Pour un meilleur rendement de ses enseignements et formations, l’UMP est en train d’instituer une politique de qualité relative à la formation, dont l’outil principal est l’évaluation (instituée par la loi 01-00). Cette démarche vise à améliorer continuellement et efficacement les enseignements et les formations, sans prétention à la certification (à travers des modèles provenant du monde entrepreneurial -ISO, EFQM- ou spécifique à l’Enseignement Supérieur -EQUIS, CTI).
La thématique développée est l’évaluation des programmes par les étudiants (ou « avis pédagogiques », « taux de satisfaction ») qui est une dimension importante dans l’approche qualité.
Ce type d’évaluation, fondé sur des enquêtes auprès des étudiants (sous forme de questionnaires), porte sur les grandes dimensions de la qualité d’un programme de formation (cohérence du programme, compétences développées, …).
Au-delà de l’élaboration du questionnaire-programme, une réflexion approfondie sur la mise en œuvre du questionnaire et de l’exploitation des résultats est nécessaire afin de garantir un processus utile à l’amélioration de la qualité des programmes de formation.
Les exposés et les ateliers organisés  dans le cadre de ces journées d’étude permettront la présentation et la discussion des expériences entreprises dans le cadre des évaluations des enseignements par les étudiants, à l’Université Catholique de Louvain (Belgique) et l’Université Mohammed Premier, Oujda (Maroc).
Programme scientifique des Journées d’étude
Les dispositifs d’aide à la réussite des étudiants

Programme de la journée du 22 juin 2011
Séance d’ouverture : Modérateur : M. le Doyen de la Faculté des Lettres et Sciences Humaines
8h45 9h00    Accueil des participants et inscriptions
9h00 9h30    Allocution de M. le Président de l’université
9h30 10h    Présentation des objectifs de la journée d’étude   : Comité d’organisation
1° séance : Modérateur :  Khalid JAAFAR, Université Mohammed Premier, Oujda
10h
10h30    Responsabilités, enjeux, modalités d’un centre de langues universitaire,
M.  Jean-Marc DEFAYS, Université de Liège, Belgique
10h30
10h50    Représentations et pratiques des langues maternelles chez les étudiants de l’oriental marocain,
Silvia LUCCHINI, Université de Liège, Belgique et Mostafa BENABOU,  Université Mohammed Premier, Oujda
10h50
11h10    Représentations et pratiques des langues étrangères chez les étudiants de l’oriental marocain,
N. ALEM, M. BENABOU et A. EL MEDIOUINI, Université Mohammed Premier, Oujda
11h10
11h30    Le FOS,  le FSP, le FOU : caractéristiques et apports pour les filières scientifiques de l’enseignement universitaire marocain
Abdellah BOUAZZAOUI, Université Mohammed Premier, Oujda
11h30
12h    Les langues d’enseignement à l’université marocaine (l’arabe et le français) : langues courantes ou technolectes ?
Mohammed Kembouche, Université Mohammed Premier, Oujda
12h-12h30    Débat
2° séance : Modérateur : Mohammed Kembouche, Université Mohammed Premier, Oujda
15h
15h20    Mobilité étudiante et apprentissage linguistique: des représentations contrastées?
Deborah MEUNIER,  Université de Liège, Belgique
15h20
15h40    Quelle politique linguistique et pour quel enseignement/ apprentissage  de la langue française en milieu universitaire ? Le cas de l’Université Mohammed 1er
Jaouad SERGHINI, Université Mohammed Premier, Oujda
16h
16h20    Le cours de langue à la faculté des sciences d’Oujda : avantages et limites,
Aicha ABDLALOUAHED, Université Mohammed Premier, Oujda
16h20
16h40    L’apport de la motivation dans l’enseignement du FLE en milieu universitaire, cas de la faculté des Sciences d’Oujda,
Souad MASMOUDI,  Université Mohammed Premier, Oujda
16h40
17h    L’enseignement de LC à l’ENSAO : état des lieux et perspectives,
Sanae MELHAOUI,  Université Mohammed Premier, Oujda
17h
17h30    L’enseignement du français dans les formations scientifiques à l’université marocaine : scénarisation d’un curriculum intégrant le CERCRL et le FOS
Mohammed ATMANI, Université Mohammed Premier, Oujda
17h30
17h50    Réflexions autour des enjeux et perspectives du CRL de l’Université Mohammed 1er
Khalid JAAFAR, Université Mohammed Premier, Oujda
17h50-8h30    Débat et clôture des travaux de la journée

Programme de la journée du 23 juin 2011

3° séance : Modérateur :  Abdelkader Bezzazi, Université Mohammed Premier, Oujda
8h45 9h00    Accueil des participants et inscriptions
9h00
9h15    1.    Présentation des objectifs de la journée et articulation des différentes activités
L. Warnier, Université Catholique de Louvain, et M. EL GADI, Université Mohammed 1er
9h15
9h30    2.    Fonctionnement de l’évaluation des enseignements et des programmes à l’UCL. Présentation de la cellule « évaluation » (EVA) et des services fournis par l’Institut de Pédagogie universitaire et des Multimédias (IPM),
3.    D. Smidts, Université Catholique de Louvain
9h30
10h15    4.    Exploitation de résultats d’évaluations d’enseignements et de pilotage de programmes : le cas du Secteur des Sciences de la Santé de l’UCL),
5.    D. Smidts, Université Catholique de Louvain
10h15
11h    6.    Mise au point d’un système de pilotage d’un programme de formation : le cas de la Louvain School of Management, LSM,
7.    L. Warnier, Université Catholique de Louvain
11h
11h30    8.    Expérience de la cellule qualité de l’UMP en matière d’évaluation des enseignements
S. Filali, Université Mohammed Premier, Oujda
11h30-12h    Débat
Ateliers :

Animateurs :    Comment évaluer la qualité de nos programmes de formation par un questionnaire d’évaluation de programme soumis aux étudiants ?
D. Smidts et  L. Warnier, Université Catholique de Louvain
15h
15h15    Exposé de cadrage,
D. Smidts et  L. Warnier, Université Catholique de Louvain
15h15
15h45    1° atelier :    « Pourquoi / pour quoi » évaluer la qualité des programmes de formation ?
15h45
16h30    2° atelier :     Réalisation de la structure du questionnaire pour évaluer la qualité d’un programme de formation
16h30
17h15    3° atelier :     Elaboration du processus pour la mise en œuvre effective de ce questionnaire-programme
17h15-17h30    Synthèse et clôture des travaux de la journée